El presente documento establece los términos en que Curiositech (en adelante, «La Empresa»), con domicilio en Av. Pedro Fontova #7777, Local 1, comuna de Huechuraba, Región Metropolitana, Chile, protege y trata la información proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar el sitio web www.curiositech.cl (en adelante, el «Sitio»).

Esta política se rige estrictamente por la legislación chilena vigente, en particular por la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

1. Información Recogida y Finalidad

Para la correcta operación de la tienda online (procesamiento de compras, despachos y atención al cliente), el Sitio recopila datos personales a través de los formularios de registro, contacto y pantallas de pago (WooCommerce).

Los datos recopilados incluyen de forma obligatoria o voluntaria:

  • Nombre y apellido.
  • Cédula Nacional de Identidad (RUT) —necesario para la emisión de boletas o facturas—.
  • Dirección de despacho y facturación.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono de contacto.

Finalidad del tratamiento: Estos datos se utilizan exclusivamente para procesar las órdenes de compra de artículos tecnológicos o de ferretería, coordinar el envío de los productos a domicilio, gestionar retiros en tienda, responder consultas de soporte y, únicamente en caso de aceptación expresa del usuario, enviar comunicaciones comerciales o promocionales de Curiositech.

2. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este Sitio, operado bajo WordPress y WooCommerce, utiliza cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia de usuario y optimizar los procesos de conversión (como mantener los artículos en el carrito de compra mientras se navega por la tienda).

Las cookies recopilan información estándar de navegación de forma anónima (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas). El usuario puede configurar su navegador web para rechazar la instalación de cookies, lo cual podría limitar o inhabilitar ciertas funciones operativas del proceso de compra en el Sitio.

3. Seguridad de los Datos y Almacenamiento

Curiositech adopta las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales de los usuarios. El Sitio cuenta con certificación de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza que la transmisión de datos entre el servidor y el usuario viaje de forma cifrada.

Pasarelas de Pago: Curiositech no almacena, ni tiene acceso, ni procesa datos bancarios, números de tarjetas de crédito o débito de los usuarios. Las transacciones financieras se ejecutan de manera externa y segura a través de los proveedores e integraciones oficiales de pasarelas de pago autorizadas en Chile.

4. Comunicación de Datos a Terceros

La Empresa no vende, cede, arrienda ni distribuye la información personal de sus usuarios a terceras partes sin su consentimiento explícito, salvo en los siguientes escenarios operativos obligatorios:

  • Empresas de Transporte y Logística: Comunicación estricta de nombre, dirección de despacho y teléfono para la correcta distribución y entrega de los pedidos físicos.
  • Requerimientos Legales: Cuando sea solicitado formalmente por una autoridad judicial o administrativa competente en virtud del cumplimiento de la normativa chilena.

5. Derechos de los Usuarios (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De acuerdo con la Ley Nº 19.628, los usuarios del Sitio disponen en todo momento de los derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o solicitar la eliminación definitiva de su cuenta de cliente del Sitio, el usuario puede enviar un requerimiento directo por escrito al correo electrónico oficial: contacto@curiositech.cl, acreditando su identidad.

6. Modificaciones a la Política de Privacidad

Curiositech se reserva la facultad de actualizar o modificar los términos de esta Política de Privacidad de forma unilateral para adaptarla a cambios legislativos o mejoras operativas del e-commerce. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente tras su publicación en esta sección del Sitio.